质量管理八项原则(ppt 52页)
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质量管理1\2\3—八项原则
质量管理八项原则
第一原则:强调持续改进
第二原则:以顾客为关注焦点
第三原则:互利的供方关系
第四原则:领导作用
第五原则:全员参与
第六原则:过程方法
第七原则:管理的系统方法
第八原则:基于事实的决策方法
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