质量管理和质量保证的术语(doc 6)
所属分类：品质知识
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资料简介：
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本章将叙述几个重要的术语
一、产品
二、过程
三、程序
四、质量
五、质量方针
六、质量体系
七、质量控制
八、质量保证
九、质量管理
十、全面质量管理
十一、质量策划
十二、质量计划
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