QC小组活动基础教材(PPT 82页)
所属分类：qc七大手法
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资料简介：
TQM的概念
TQM特点
QC小组概念（一）
QC小组概念（二）
QC小组性质
QC小组与行政班组的区别
QC小组活动的特点
QC小组的宗旨
QC小组活动的作用（一）
QC小组活动的作用（二）
组建QC小组的原则
QC小组的组建程序
QC小组组长职责
对组长的要求
对小组成员的要求
QC小组的注册
QC小组活动的基本条件
QC小组活动程序（一）
QC小组活动程序（二）
QC小组活动的管理技术
课题类型（一）
课题类型（二）
课题来源
选题考虑的要点
举例
选题应注意的问题
不正确的课题名称
正确的课题名称
现状调查
现状调查依据
现状调查的要点
现状调查工具
分层法
排列图
排列图用途
排列图画法
设定目标
设定目标的注意事项
目标设定的依据
原因分析
原因分析要点
原因分析主要工具
头脑风暴法
头脑风暴会议的要点
因果图（一）
因果图（二）
因果图示例
树图
关联图
因果图、树图、关联图对比
确定主要原因
要因确认的方法
要因确认不正确的方法
要因确认一般程序
制定对策
评价对策
制定对策表
对策表常见问题
实施对策
实施对策中还应注意的问题
实施对策常用方法
效果检查
效果计算
制定巩固措施
总结和下一步打算
下次课题的选择
创新型课题
创新型课题与现场解决型课题的比较
成果报告的整理
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