品管圈与质量持续改进培训教材(PPT 82页)
所属分类:QCC品管圈
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PDCA含义
PDCA循环的基本特点
医疗质量管理持续改进方法
品管圈的由来
员工自己做主数据说话工具先行
推行品管圈活动的意义
我们实施品管圈的目标
我们的圈
我们的圈
找出问题点的方向
问题点书写格式
1、主题选定
2、活动计划书(甘特图)
因果图(鱼骨图)
按照80/20法则,
解决20%的原因即可影响80%的结果,15*0.2=3
对策拟订评分表
检讨与改进
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