6sigma六西格玛基本概念和应用课件(PPT 50页)

6 Sigma項目必需由清晰了解客戶需求為開始。
在完成Define Phase前, 確保以下事項均做妥。
確定關鍵質量因子(CTQ)並選擇適當工具收集數據
Kappa:
在完成Measure Phase前, 確保以下事項均做妥。
分析數據或過程能力, 以及確認問題根本原因
在完成Analyze Phase前, 確保以下事項均做妥。
改善過程及去除錯誤
在完成Improve Phase前, 確保以下事項均做妥。
控制過程的成效及確保錯誤不會再發生
在完成Control Phase前, 確保以下事項均做妥。
..............................

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六西格玛管理的发展与益处(ppt 30页)

六西格玛课件方差与标准管理差(PPT 12页)

某机场公司六个西格玛管理项目(ppt 37页)

6sigma介绍和客服质量管理.ppt21

6格玛管理对质量成本理论的挑战(doc 9)

某公司培训课程六西格玛的概念及推进(ppt 37页)