质量管理八项原则课件(PPT 36页)
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八大原则产生的背景和意义
质量管理体系八大原则
原则一:以顾客为关注焦点
原则二:领导作用
原则三:全员参与
原则四:过程方法
原则五:管理的系统方法
原则六:持续改进
原则七:基于事实的决策方法
原则八:与供方互利的关系
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