品质管理讲座之品质意识培训(PPT 54页)
所属分类：品质知识
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资料简介：
主要内容
品质管理讲座之一日立公司
何谓品质（质量）?
质量定义：
质量专家的品质定义
质量的权威定义
质量参数
质量定义的误区
质量与顾客
正确的客户观念
质量，成本，服务，交期的关系
质量----提高竞争力的利器
质量----利润之源
内心潜在的标准
你的标准与客户的标准一致吗？
工作的标准是零缺陷
零缺陷是可以做到的
品质的核心在于预防
正确的品质观念
追求品质并不难
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