六西格玛及其导入指南(PPT 57页)

资料简介：

主要内容
8.1实现6σ的六步法
不断提高追求卓越
8.2明确你是做什么的
如何确定单位
第一步的逻辑框图表示
8.3了解你的顾客及其需求
明确你的顾客是谁
了解顾客的期望及其关键要求
第二步的逻辑框图表示
8.4明确你的需求是什么
明确你的供应商及你的输入是什么
第三步的逻辑框图表示
8.5制定你的工作流程
第四步的逻辑框图表示
流程图举例
8.6优化你的工作流程
优化改进措施(1)降低产生差错率的方法
优化改进措施(2)缩短运作周期的措施
优化工作流程的常用工具
第五步的逻辑框图表示
8.7不断提高追求卓越
第六步的逻辑框图表示
六个步骤是个不断重复的过程
六步法的流程图
六步法流程图的几点解释
小组讨论与练习
第9章DMAIC模型
9.1什么是DMAIC模型
9.2D(Define)——界定
界定——找准要解决的问题
制定DMAIC任务书
9.3M(Measure)——量测
量测是6σ管理分析的基础
对关键质量指标进行量测
典型量测举例
9.4A(Analyze)——分析
常用统计分析工具
寻找可能原因的六大因素
找到主要原因就抓住了牛鼻子
柏拉图是寻找主要问题的工具
累积频率曲线
因果分析图
就餐人数因果分析图
9.5I(Improve)——改进
发现y与x的关系
发现y与x的关系（续）
改进是实现目标的关键步骤
9.6C(Control)——控制
没有工作描述和过程程序就谈不上控制
人的因素是造成缺陷的主要原因
经验表明人为因素是造成缺陷的主要原因
SPC是控制的常用技术
DMAIC模型的应用是一个循环过程

 

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六西格玛的过程控制技术(ppt 236页)

六西格玛：致力于流程的改善和质量的提高(doc 5页)

六西格玛测量阶段-过程分析(PPT 40页)

六个希格玛的管理应用实务(ppt 78页)