ISO 9001标准理解和程序文件培训教材(PPT 48页)
所属分类:质量认证
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ISO9000族标准的核心标准
ISO9000:2000《质量管理体系 基础和术语》标准简介
ISO9001:2000《质量管理体系 要求》标准简介
ISO9004:2000《质量管理体系 业绩改进指南》标准简介
ISO19011:2000《质量/环境管理体系 审核指南》标准简介
纠正措施与预防措施
八项质量管理原则
过程方法与管理的系统方法的区别和相同点
6个要求保留的程序文件
21条要求保持的记录
审核员具备的要求和素养
審核的手法
優秀審核員的特質
不符合项报告的内容
不符合事实描述的要求
不合格的判定准则
不符合项严重程度的判定
審核跟進
场景练习1
场景练习2
程序文件要求
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