ISO9001内审员培训教程(PPT 68页)
所属分类：质量认证
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资料简介：
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主要内容
第一部分 质量体系内部审核概述
第二部分 审核的策划与准备
第三部分 审核的实施
第四部分 审核跟踪
第一部分 内部审核概述（1－定义）
一、 内部审核概述（2－与审核相关的术语）
一、内部审核概述（2－与审核相关的术语）
一、内部审核概述（3－品质体系审核种类）
一、3. 品质体系审核种类: 三种审核方式区别
一、3. 三种审核方式区别(续)：
一、 内部审核概述
第二部分 审核的策划与准备
一、 内部审核概述
二、审核的策划与准备
年度品质体系审核计划表（范例）
二、3-2.集中式审核计划
审核行程表（范例）
练习一：编制审核计划（25%）
练习一、评估:
4. 编写审核检查表（CHECK LIST）
內部品质审核检查表（范例一）
內部品质审核检查表（范例二）
练习二：编制检查表（30%）
练习二、评估：
第三部分 审核的实施
1. 召开首次会议
2. 收集审核证据--方法
提问技巧
查阅技巧
观察的技巧
记录的要点
3.合理抽样
4. 典型情况的应对技巧－1
4. 典型情况的应对技巧－2
4.典型情况的应对技巧－3
4.典型情况的应对技巧－4
4.典型情况的应对技巧－5
4.典型情况的应对技巧－6
4.典型情况的应对技巧－7
5. 现场审核的控制
6、填写不符合报告
A) 判定不符合项类别
B）不符合报告内容
不合格事实描述示例一
内审不符合项报告(示例)
练习三：编写不符合报告（5%）
7. 召开末次会议
8.不合格项对应标准条款的判断
案例：
练习四：案例练习（40%）
案例练习－1:
案例练习:
第四部分 纠正措施的跟踪
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