ISO9001标准讲解(PPT 127页)
所属分类:质量认证
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第一章 ISO9000族标准发展进程
第二章 ISO9000基础和术语
第三章 2000版标准八大原则
第四章 ISO9001标准解析
ISO9001:2008质量管理体系要求简介
ISO9000:94版标准存在的问题:
质量管理体系基础
一:以顾客为关注焦点
二:领导作用
三:全员参与
四:过程方法
五:管理的系统方法
六:持续改进
七:基于事实的决策方法
八:互利的供方关系
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