六西格玛- 世界最佳企业的实践(doc 51页)

资料简介：

六西格玛的初步认识
1、 起源；(摩托罗拉、通用)                             1-2             
2、 发展；                                            2
3、 特点；                                            2-3
4、 相关疑问；                                        3-4
5、 相关术语及部分解释；                              4-10
二、 营运问题
1、 应该注意的问题；(效益、弊端)                       10-11
2、 应用范围；                                        11-12
3、 存在的误区；                                      11-12
4、 应用成本；                                        12-13
三、 中国舆六西格玛的距离                                 13-14
四、 六西个玛的实施
1、 实施的思想准备(实施的理由及应该注意的问题)；       15-18
2、  施的工具(Tool)★；                                18-37
五、 舆其它管理方法和联系(BPR、 ISO、 ERP)               37-45
六、 个案分析                                             45-48
七、 最新培训信息；                                   48-50

 

一、 六西格瑪的初步認識
1、 起源；(摩托羅拉、通用)
摩托羅拉  从70年代到80年代，摩托罗拉在同日本的竞争中失掉了收音机和电视机的市场，后来又失掉了BP机和半导体的市场。1985年，公司面临倒闭。 一个日本企业在70年代并购了摩托罗拉的电视机生产公司。经过日本人的改造后，很快投入了生产，并且不良率只有摩托罗拉管理时的1/20。他们使用了同样的人员、技术和设计。显然问题出在摩托罗拉的管理上。
 在市场竞争中，严酷的生存现实使摩托罗拉的高层接受了这样的结论：“我们的质量很臭”。在其CEO的领导下，摩托罗拉开始了6西格玛质量之路。1987年，MOTOROLA为了应付来自于国外，尤其是日本的强力竞争，创建了六个西格码的概念和相应的管理体系，并全力应用到公司的各个方面。取得了立竿见影的效果。1989年，MOTOROLA就成功获得 “Motorola Baldnige National Quality Award ” 的质量奖项

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六西格玛在品质管理中的重要性(ppt 26页)

6SIGMA盟主訓練營(PPT 40页)

六西格玛工具之FMEA鱼刺图讲义(PPT 19页)

六西格玛的理论与实务(ppt 41页)

six sigma training materials(PPT 101页)

六西格玛管理与项目研究(ppt 72页)