品管七大手法培训讲义(ppt 94页)
所属分类：qc七大手法
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资料简介：
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一、QC统计手法概述
二、数据与图表的搜集、运用
三、检查表分类与介绍
四、统计七手法的详解
五、考试
前 言
公司应具备质量意识、问题意识、危机意识、改善意识，寻求自身工作的改善方法，在管理上应用统计技术的方法和概念，在全员努力之下来满足顾客要求和社会要求。
在QC活动中所采用的统计方法，都极为简单，即我们常讲的“QC七大手法”。
管理循环
目前产业界，必須将管理、改善、统计方法三者统一起來，三者相互连贯运用，才能在整体上发挥效果。
QC七大手法浅说
QC七大手法的使用情形，可归纳如下：
根据事实、数据发言——图表(Graph)、检查表(Check List)、散布图(Scatter Diagram)。
分析原因与结果的关系，以探讨潜在性的问题——特性要因图(Characteristic Diagram)。
凡事物不能完全单独用平均数来考虑，应了解事物都有变差存在，須从平均数与变异性来考虑——直方图(Histogram)、控制图(Control Chart)。
所有数据不可仅考虑平均，須根据数据的来龙去脉，考虑适当分层——层別法 (Stratification)。
并非对所有原因采取措施，而是先从影响较大的2~3項采取措施，即所谓管理重点——柏拉图(Pareto Dragram)。
从ISO谈统计技术
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