QC七大手法(2)(ppt 40页)
所属分类：qc七大手法
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资料简介：
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一、 检查表
二、 柏拉图
三、 特性要因图
四、 分层法
五、 散布图
六、 直方图
七、 控制图
八、 亲和图法
九、 PDPC法
十、 矢线分析法
十一、 名目团体法
十二、 系统图法
十三、 决策矩阵法
十四、 心智图法
QC七大手法
管理人员五大使命----
质量,交期,成本,服务,安全
管理
1.品质异常
2.交期异常
3.产量异常
4.设备异常
5.人员异常
6…………
管理的基本原则
1.尊重人性----把工作人员的想法与意见有效发挥
2.依PDCA的管理循环彻底执行----不停的转动PDCA循环
3.彻底实施标准化----做好管理的第一步.
4.活用统计手法----统计方法收集数据,加以统计分析
工作及生活中难免碰到问题，一旦发生问题如不立即解决，小问题也可能变成大问题。然而，解决问题是要用方法的，而质量管理（QC）手法就是能协助我们迅速且正确解决问题的利器之一。
一般问题解决的程序约可分为搜集→整理→归纳分析→判断决策等阶段，每一阶段都有不同的QC手法可供搭配使用。如果能够充分了解QC手法且运用得宜，就能搜集到正确有效的信息，并作出精准的判断。
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