测量测量过程(ppt 41页)
所属分类：MSA测量系统分析
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资料简介：
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一、 测量过程
二、 测量的基本尺度
三、 不同测量技术的比较
四、 测量误差
五、 信度与效度
六、 专题讨论：课程评估效度与信度
测量的定义
测量(measurement)是根据一定的规则将数字或其它符号分派给分析单位，以表示其特定属性。
一、测量过程
测量过程(measurement process)是一个从抽象到具体的过程，主要包括四大步骤：
概念的形成(conceptualization)；
概念的界定(specification)；
选择测量指标(specification of indicators);
概念的操作化(operationalization)。
例：品牌忠诚的测量
概念的操作化
所谓操作化就是制订明确的分派数字或符号的规则与程序的过程，包括明确需要收集的信息以及信息收集的方法与程序。
用于定义概念的操作可分为二大类：
测量(measurement)－根据口头报告、观察和档案记录分派数字与符号；
操纵(manipulation)－根据对某些特定刺激的反应分派数字与符号。
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