经典六西格玛管理法导论(ppt 167页)
所属分类：六西格玛管理
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资料简介：
六西格玛概述
六西格玛管理法导论
六西格玛基础结构
改进路线图(DMAIC)
为什么使用六西格玛设计方法?
何时采用 六西格玛设计方法？
与 DMAIC 的关系
定义
测量
测量 – 概论
分析
分析 – 概论
设计
设计 – 概论
验证
验证– 概论
要确定项目的目标和范畴
确认项目中顾客和顾客的关键性质量要素(CTQ)
导出项目的关键性质量要素，项目所影响的核心商业过程
改进方法
导出对业务流程质量的影响点和具体要求
根据这些流程标准来评估现有的核心业务流程能力，找出差距
开发流程数据收集计划。确定缺陷和度量的类型.
找出造成这些缺陷的所有可能的原因
分析收集的数据和流程图，决定造成缺陷的根本原因
提出初始的解决方案
找到根除和预防缺陷发生的创新解决方案
计算实施解决方案后流程能力的水平
找到根除和预防缺陷发生的创新解决方案
找到根除和预防缺陷发生的创新解决方案(进一步分析)
实施解决方案
设计监督机制
通过系统和组织的修正，使改进制度化
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