质量功能展开知识概述(ppt 78页)
所属分类：QFD质量功能展开
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资料简介：
§5.1 质量功能展开的起源与发展
世界上著名的公司如:
§5.2 质量功能展开原理
一、QFD的定义
二、QFD瀑布式分解模型
几种典型的QFD瀑布式分解模型
QFD瀑布式分解模型
三、QFD的分解步骤
1.确定顾客的需求
2.产品规划
QFD在产品规划过程中要完成的任务
3.产品设计方案确定
4.零件规划
5.零件设计及工艺过程设计
6.工艺规划
7.工艺/质量控制
§5.3 质量屋
一、质量屋结构（部分）
质量屋内容
二、质量屋中参数的配置及计算
1.顾客需求及权重
2.技术需求
3.关系矩阵
4.竞争分析
竞争分析配置计算过程中的各项计算公式
5.技术评估
技术需求的重要程度按下面两式计算：
6.屋顶
§5.4 QFD中的顾客需求的获取及整理
1.基本型需求
2.期望型需求
3.兴奋型需求
二、顾客需求的获取
顾客需求提取的一般步骤
三、顾客需求的分析与整理
对顾客需求信息的分析整理主要工作：
2.将原始资料变换成要求质量
§5.5 QFD在减速箱研制过程中的应用
一、顾客需求
顾客需求
二、产品规划 构造产品规划矩阵的主要步骤（6个）：
构造产品规划矩阵的主要步骤：
5.技术竞争评估
三、零件规划
减速箱的零件规划矩阵
四、工艺规划
工艺规划矩阵包含以下两个条件的工艺特性：
五、质量控制规划
结束语
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