通过SixSigma活动使顾客完全满意(pdf 4页)

资料简介：

通过 six sigma 活动使顾客完全满意

    six sigma是崭新的概念：以顾客为中心，不是以产品为中心的概念。当哲人们喋喋不休的地讨论世上是否存在完美的事物时，MOTOROLA 公司以其工作方式赢得了这观念的转变，也推动了企业革新的文化，其活动也是驱动企业持续向品质的成功典范。

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