质量管理体系--业绩改进手册(doc 13页)
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一、产品实现
1 通用指南
2 与相关方有关的过程
3 设计和开发
4 采购
5 生产和服务的运作
6 测量和监视装置的控制
二、测量、分析和改进
1 通用指南
2 测量和监视
3 不合格的控制
4 数据的分析
5 改进
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