新版《不流泪的品管》读后感(ppt 30页)
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序言:从改变观点开始
第一章:品管问题的五大病因
第二章:打一剂品管预防针
第三章:适得其反的鼓舞
第四章:品质颂歌
第五章:疼下决心
第六章:品管定理一:品质合乎标准
第七章:品管定理二:预防终于事后检验
第八章:品管定理三:零缺陷
第九章:品管定理四:不符合标准的昂贵代价
第十章:落实品质教育
第十一章:切实履行
第十二章:团队行动
第十三章:群策群力
第十四章:史帕门得救记
第十五章:浅兰公司脱困记
第十六章:成功的故事
第十七章:决心、教育、执行
第十八章:改革之路
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