质量控制和质量管理(ppt 62页)

资料简介：

质量控制和质量管理内容提要:
一.质量管理基础
二.过程质量控制
三.计量与检测

 

质量控制和质量管理内容提要:
  ISO8402-1994《质量管理和质量保证术语》中对质量所下的定义是:
      质量是反映实体(产品、过程或活动等)满足明确和隐含需要的能力的特性总和。
      产品质量的概念，在不同历史时期有不同的要求。随着生产力发展水平不同和由于各种因素的制约，人们对产品质量会提出不同的要求。
     产品质量是反映产品满足顾客明确或隐含需要的一种能力。顾客的需要无论是明确(如功能、性能等)或隐含的(如美观、舒适、宜人等)都可将转化为各种各样的质量特性。
    机械产品的质量特性大体可以归纳为以下几个方面：
(1)适用性指产品的功能和性能，如运动、速度、精度、能力等是否适合于用户的使用目的要求。
(2)安全、可靠性  指产品在完成各种功能时是否保证人身安全和质量的稳定可靠性。

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