试论服务业质量手册制作要领(ppt 50页)

资料简介：

试论服务业质量手册制作要领目录：
单元一：国际标准发展的趋势
一、产业环境现况与发展趋势
二、国际标准发展的趋势
三、ISO 9000系列之质量标准架构
四、ISO 9001质量管理过程导向模式
五、质量管理八大原则
六、ISO 9001系统规划流程
七、ISO 9001条文内容
八、ISO 9001质量文件化架构
单元二：服务业质量手册制作要领
单元三：服务业质量手册制作分组演练
Q&A(双向交流与回馈)

 

 

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某知名企业质量手册(pdf 33页)

某项目管理有限公司质量手册(DOC 42页)

QS食品质量安全管理手册(doc 69页)

某宾馆质量管理手册(doc 39页)

某消防安全技术有限公司管理体系文件(DOCX 46页)

某螺纹钢生产企业质量手册(doc 44页)