8D质量改善程序与手法培训讲义(ppt 65页)
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一、传统的问题解决依据
二、团队的定义
三、达成共识的关键因素
四、问题思考具有五种能力
五、问题分析与解决的八步骤8D程序
六、脑力激荡法
七、K.J法
八、何谓KJ法
九、卡片的配置排列
十、特性要因图
十一、对策结果图的使用
十二、系统图法
十三、关连图的略图及实施型态
十四、记录用查检表
十五、柏拉图的制作方法
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