上海某咨询公司品质管理(doc 47页)
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资料简介：
上海某咨询公司品质管理目录：
一、品质——企业致胜的利器……………………………1
二、品质管理之定义………………………………………4
三、如何管理品质…………………………………………7
四、不良的来源——变异…………………………………10
五、防止不良的诀窍……………………………………13
六、品质管理的实施………………………………………19
七、品质——永无止境的追求……………………………31
八、服务业的品管…………………………………………33
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