现代企业8D方法讲义(ppt 80页)
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一、征兆/ 紧急反应措施
二、成立改善小组
三、描述问题
四、暂时性的对策实施及确认
五、原因分析及证实
六、永久改善行动效果确认
七、永久改善行动的对策实施及确认
八、避免再发生/ 系统性预防建议
九、完成
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