如何做好全面质量管理（TQM）(ppt 33页)
所属分类：品质知识
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资料简介：
如何做好全面质量管理（TQM）目录：
一、前言：品质是无言的营销家
二、回归原点再认识：
（一）质量是什么？！
（二）质量管理（Quality Management）是什么？
（三）左右企业生存的三大要素：
（四）企业经营的三宝：
（五）质量管理发展重要步骤：
三、质量的改善
四、质量的成本：从质量四大成本下手，掌握成本优势：
五、源流管理：一切慎之于始
六、不流泪的品管：课长的管理最高境界
（一）课长人员的使命感与责任感：推展3—Mind运动
（二）课长人员的质量管理三步曲：
七、结语：
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