怎样让品质可久可远讲义(ppt 40页)
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1.建立恒久目标,改善产品和服务.
2.不断接受新观念,采纳新哲学.
3.停止倚赖大量检验.
4.不再以价格为采购的单一考虑.
5.持续不断的改善生产与服务系统.
6.训练再训练.
7.实施领导.
8.排除恐惧.
9.撤除部门间之藩离.
10.避免员工对员工喊口号,说教或设定工作目标.
11.消除数字配额.
12.排除妨碍追求工作荣誉的因素.
13.实施活泼的教育与再训练计划.
14.采取行动,完成转型.
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