6SIGMA管理的计划与实施(中)(doc 9页)

资料简介：

6SIGMA管理的计划与实施(中)目录：
1.测量业绩并描述过程
（1）过程流程图分析
（2）识别关键顾客需求
（3）确定关键产品，特性和过程参数
（4）识别并记录潜在的失效模式、影响和致命度
2.数据的收集

 

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