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企业品质管理技术(ppt 56页)

所属分类:品质培训

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资料简介:

企业品质管理技术目录:
1、何谓质量?
2、质量的需求
3、质量的观念
4、质量检验
5、质量管制
6、质量保证
7、如何保证质量(每一个人都把工作做好?)
8、何谓品质展开
9、如何着手?
10、QFD的功能
11、……

 

企业品质管理技术内容提要:
质量的定义:
它的精神内涵是要〝符合规格及客户需求〞,而此需求应以客户满意为前题。
依照ISO 9000质量字汇的定义:
「质量」是产品或服务之特征与表象的整体表现,藉以满足潜在或显在的需求。
……

何谓品质展开:
新产品开发与品质保证
现今世界局势,继续着未曾有的激变,正要迎接新时代的来临。
技术革新、国际化等而引起产业结构、消费结构之改变发生的环境变化。
市场之多样化、价值观之变化、嗜好之变化等,而引起消费者动向,正有发生大改变的可能。
……

QFD的功能:
实现产品质量持续改进
客户要求为关注焦点
注重管制特性(关键,安全)
提高市场竞争优势


 


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