客户验厂与劳工标准培训手册(ppt 72页)
所属分类：品质培训
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资料简介：
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客户验厂与劳工标准培训手册目录：
一、国外客户为什么验厂
二、客户验厂对出口企业的影响
三、“差工厂”失去生意
四、“好工厂”受益多多
五、客户验厂标准及其要点
六、社会责任标准（1）—童工
七、社会责任标准（2）—强迫劳动
八、社会责任标准（3）—安全健康
九、社会责任标准（5）—歧视
十、社会责任标准（6）—惩罚措施
十一、社会责任标准（7）—工作时间
十二、社会责任标准（8）—工资报酬
十三、社会责任标准（9）—其他
十四、社会责任标准—关键点
十五、客户验厂程序和方法
十六、如何应对客户验厂
十七、如何成为“好工厂”
十八、SA8000认证
十九、FLA认证
二十、WRAP认证
二十一、工厂认证
客户验厂与劳工标准培训手册内容提要：
如何解决？
一起努力，采取负责任的办法。
不负责任的跨国公司遭到：
消费者抵制产品，失去生意
工会罢工，生产计划受影响
工人抵制，生产效率低，服务质量差
媒体/公众指责，公司形象/声誉受损
投资者/股东抵制，股票下跌，无法融资
可能违法，遭到诉讼、赔偿
公司赢利下降，总裁/总经理职位不保
……
客户验厂对出口企业的影响
采购经理们说，“我们只从我们信任的工厂采购。”
要求供需双方都应遵守承诺，在相互信任，相互尊重的基础上建立长期的业务关系。
全球化时代忠诚的客户越来越少，开拓一个新客户比保持一个已有的客户要多花5倍的精力。
供应商和客户的关系不仅仅建立在友谊和企业管理之上，更是建立在良好的经济实惠的基础上。
如果供需双方彼此信任，并愿意长期合作，可以适当地降低交易成本。
……
如何同买家建立信任关系是一个重要的课题。
优质产品/服务
合理价格，及时供货
生产能力，设计开发能力
灵活性，开放性，沟通，态度
价值观：服务意识，环境意识，社会责任意识
社会责任、劳工标准和人权价值日益成为欧美公司持续经营的一个重要因素，供应商应正确认识这一变化，并及时调整公司政策和策略。
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