八大品质管理原则概要(pdf 23页)
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一、品质与风险
二、企业、ISO9000及八大品质管理原则间的关系
三、条文一:以客户为焦点之组织
四、条文二:领导风格
五、条文三:全员参与
六、条文四:流程导向
七、条文五:系统方式管理
八、条文六:持续改善
九、条文七:依据事实决策
十、条文八:互利之供应商关系
附件:八大品质管理原则原文译稿
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