XX物业住户手册(DOC 34)
所属分类：品质知识
文件大小：589 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
管理处服务承诺
东莞市XX物业管理有限公司水印长堤管理处受东莞市世纪XX花园建造有限公司委托全权负责管理水印长堤。管理处下设安管部、清洁部、绿化养护服务部、工程维修服务部、消防监控服务中心、客户服务中心，对水印长堤依法实施全方位封闭式24小时管理服务工作。
管理处本着“依法管理、服务第一、顾客至上”的原则，遵循“服务热诚、精益求精、管理规范、进取创新”的质量方针，无微不至地开展管理服务工作。“想业主之所想，急业主之所急，持续超越顾客不断增长的期望”是管理处的工作宗旨。为使小区的物业管理工作日臻完善，我们将全面推行严格的服务工作时效制、回访制和服务承诺制。同时，管理处还将为业主（住户）提供各种无偿和有偿服务，使您“真正”生活得无忧无虑，开心每一天。
特别服务承诺与服务纪律：
欢迎您对我们的管理服务工作提出意见和批评，我们保证认真倾听您的意见，认真解决每一宗投诉和您所提出的每一个问题。
对您的任何一项服务工作我们都将实行限时工作制，使您的困难在最短的时间内得到及时解决。
..............................
上一篇：光明乳业深度研究(doc 22)
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
