中方国际质量管理培训（ppt 31)

什麼是 6 
 唸 “ 西格瑪 ” 或 “ Sigma ”
 是希臘字母，在統計學上用來表示數據的分散程度
對計量值而言，用  來度量與目標值的偏移程度，6  表示分散程度只占規格公差的一半
對計數值而言，用  來度量缺陷率、不良率，6  表示缺陷率為 3.4 PPM
6  = 3.4 PPM = Cp >= 2.0 = Cpk >= 1.5
6   的源起
全球化經濟的推波助瀾
全球產業鏈的重新整合
3   品質管理的不足
摩托羅拉與奇異的成功
6   引進成效的顯著
廠商的要求

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质量意识与质量基础知识概论(PPT 53页)

QC小组活动工具篇培训(ppt 89页)

3C认证之工厂质量保证能力要求(ppt 26页)

如何提高服务质量培训资料(ppt 30页)

常见质量通病的预防及控制方法(doc 11页)

质量管理实用培训教程(ppt 69页)