摩托罗拉大学教授管理方法(ppt 36页)
所属分类：六西格玛管理
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资料简介：
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摩托罗拉大学教授管理方法目录：
一、什么是六西格玛管理
二、六西格玛管理的特点
三、六西格玛在业界和在摩托罗拉
四、六西格玛案例分享
摩托罗拉大学教授管理方法内容提要：
究竟什么是六西格玛管你的企业是否比竞争对手有足够的竞争优势？---今天的竞争环境太恶劣了你的企业是否比竞争对手能更好的满足客户需求？---客户要求越来越高企业之间如何衡量实力和市场表现的差异？--- 优秀的企业怎么衡量其“好”，它是考量企业运营水平在满足客户上的指标，六西格玛标准几乎完美地使客户满意，同时企业战略从短期和长期角度与客户需求和市场保持统一，它是企业持续改进的方法论。在发现问题、分析问题和解决问题上，它形成了多个不同的套路和模型，它是在以上基础上的管理体系，这种管理体系不仅有流程，更有全新的人员结构和集大成的技术、管理工具包。
是衡量企业满足客户水平的指标体系，它反映了企业竞争力水平，六西格玛意味着每一百万个出错机会中只有3.4个缺陷的企业表现 为企业组织所面临的不同情况提供了不同模型的发现问题、分析问题和解决问题的方式企业组织的各项资源（人、财、物）的整合配置系统，企业变革战略部署和战术实施的体系，每年至少54,000次用药错误处方，每周每电视频道出现27分钟的播出故障时间，每天奥黑尔国际机场发生五次过短或过长着陆。
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