八项原则过程方法培训教程(ppt 67页)
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资料简介：
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八项原则过程方法培训教程目录：
1、关注我们的顾客
2、领导是关键
3、全员参与是基础
4、用过程法做事
5、让管理系统化
6、寻找持续改进机会
7、以事实为依据做决策
8、与供方互惠互利
八项原则过程方法培训教程内容提要：
对数据和信息的逻辑分析或直观判断是有效决策的基础。
措施：
—通过分析确保数据和信息充分、准确和可靠
—为需要决策的人员提供数据
—运用经确认的方法分析数据和信息
—在对事实进行分析兼顾经验与直觉的基础上进行决策
并采取措施
效果：
—进行有把握的决策
—通过对照以往事实能够证实过去决策的有效性
—有能力进行评审、提出提高和变更的意见以及进行决策
通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。
措施：
—识别和选择关键的供方
—建立一种能够兼顾短期目标和长远考虑的关系
—与关键的合作伙伴分享技术与资源
—建立明确与开放的沟通方式
—开展共同的改进活动
—促进、鼓励、改进和取得成就
效果：
—为双方提高增值的能力
—对市场变化能够共同作出灵活和迅速反应
—优化成本和资源
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