ISO9001(DOC 28页)
所属分类：质量控制
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资料简介：
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目 录
前言----IV
0 引言------V
0.1 总则------V
0.2 过程方法--V
0.3 与ISO 9004的关系-----VI
0.4 与其他管理体系的相容性-VI
1 范围------1
1.1总则------1
1.2 应用------1
2 引用标准--1
3 术语和定义1
4 质量管理体系-----2
4.1 总要求----2
4.2 文件要求--2
5 管理职责--3
5.1 管理承诺--3
5.2 以顾客为中心-----3
5.3 质量方针--4
5.4 策划------4
5.5 职责、权限和沟通-4
5.6 管理评审--4
6 资源管理--5
6.1 资源的提供5
6.2 人力资源--5
6.3 基础设施--6
6.4 工作环境--6
7 产品实现--6
7.1 产品实现的策划---6
7.2 与顾客有关的过程-6
7.3 设计和开发7
7.4 采购------8
7.5 生产和服务提供---9
7.6 监视和测量装置的控制---10
8 测量、分析和改进10
8.1 总则-----10
8.2 监视和测量------11
8.3 不合格品控制----11
8.4 数据分析-12
8.5 改进-----12
附录A（提示的附录） ISO 9001:2000与ISO 14001:1996之间的对照 --14
附录B（提示的附录） ISO 9001:2000与ISO 9001:1994之间的对照 --18
文献目录22
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