ISO 9001(DOC 26页)
所属分类：质量控制
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资料简介：
目 录
前言 ……… 03
0 引言 …… 04
0.1 总则…… 04
0.2 过程方法 04
0.3 与ISO9004的关系 05
0.4 与其他管理体系的兼容…… 05
1 范围 …… 06
1.1 总则…… 06
1.2 允许的删减……… 06
2 引用标准 06
3 术语与定义……… 06
4 质量管理体系…… 07
4.1 总要求… 07
4.2 文件化总要求…… 07
5 管理职责
5.1 管理层承诺……… 07
5.2 顾客焦点 07
5.3 质量方针 08
5.4 策划…… 08
5.5 职责、权限和沟通 08
5.6 管理评审 09
6 资源管理
6.1 资源提供 10
6.2 人力资源 10
6.3 设施…… 10
6.4 工作环境 10
7 产品实现
7.1 实现过程的策划… 10
7.2 与顾客相关的过程 11
7.3 设计和开发……… 11
7.4 采购…… 12
7.5 生产和服务的运作 13
7.6 测量和监控装置的控制…… 14
8 测量、分析和改进
8.1 策划…… 14
8.2 测量和监控……… 14
8.3 不合格的控制…… 15
8.4 资料分析 15
8.5 改进…… 15
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