長榮--SIX SIGMA導入經驗分享(PPT 28页)
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工程規格可以用 來表示,但其意義不應該是只要品質介於 與 之間就可被定義為「好」的品質;反之只要超過規格就歸類為「壞」的品質。換言之,如下列公式所示之階梯函數,並不是一個適當的品質損失量化函數。事實上,只有正中目標的產品性能最好,一旦偏離品質就變差而且是偏離愈遠,品質愈差。
品質損失函數
二次品質損失函數在大多數情況下可有意義地近似品質損失,其共可分為望目、望小、望大、不對稱性四種特性:
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