6sigma推广公开课(PDF 28页)

品质管理的历史
18C
IQC
1940年代
SQC
1970年代
TQC
1980年代
TQM
σ 6
质量定义—符合规范→“顾客满意”
质量范围—产品与服务的质量，人的质量
企业文化改造与重组
质量管理—需要更有号召力的
质量改进方法
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6-SIGMA六西格玛战略概括.ppt60

六西格玛精益运营培训教材（PDF 84页）

如何导入六标准差的最佳策略(ppt 30页)

六西格玛管理的新思维和新实践(DOC 10页)

SixSigma与服务质量管理(ppt 21页)

传递式电子报读者之动机分析(doc17)