质量管理手册(DOC 30页)

资料简介：

质量方针
过程精品，质量重于泰山；中国建筑，服务跨越五洲。

内涵解释：
公司质量体系运作的过程中始终把质量放在核心地位，要求每一道工序、每个部位必须是为下道工序提供精品，把质量责任分解到各个岗位、各个环节、各个工种，使严格的质量管理贯穿于不断变化的设计、施工、服务的全过程，做到凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人负责，凡事有人监督。
通过质量的郑重承诺、优质的过程服务和全方位的动态管理营造“中国建筑”的名牌效应，做大做强中国建筑。

质量目标
工程合格率达到100%，工程优良率达到80%，顾客满意率达到90%。
 
内涵解释：
 所有工程的一次交验合格率为100%；
 单位工程竣工面积的优良率达到80%以上；
 使90%以上的顾客满意。

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