过程认识及量化审核模式介绍(ppt 18)
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定义
一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
过程形式
特性
顺序性(时机)
互动性(输出与输入的关系)
可分解性(层次化)
可控制性(制约)
应变力(效率)
可测量性
过程间有权重差异(对结果的影响力)
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