质量管理体系国家标准.ppt86
所属分类:质量认证
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由“满足计划要求”转向“满足顾客要求”;
由“条条管理”转向“系统管理”;
由“质量保证”延伸到“持续改进”。
管理方法:由“人治”转向“法治”
管理习惯:由“粗放”转向“精细”
第一章 2000版 GB/T 19000族标准概要
第二章 GB/T19000—2000《质量管理体系—基础与术语》
第三章 GB/T19001—2000 标准《质量管理体系—要求》
第四章 GB/T19004—2000《质量管理体系-业绩改进指南》
第五章 GB/T19001—2000 标准过渡安排
第六章 “贯标”和“认证”
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