全面品质管理-专注于六标准差(ppt 53页)
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1、全面质量管理
2、质量规格与质量成本
3、六标准差质量
4、Shingo系统:设计防呆装置
5、ISO 9000
6、质量改善的外部标竿
7、服务质量衡量
8、结论
全面品质管理-专注于六标准差内容简介:
透过管理整个组织,使顾客所重视的产品或服务性,皆可以达到卓越的表现。一致性质量 :系指产品或服务符合设计规格的程度,达到一致性质量所采取的行动属于日常性、战术性层级。
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