现代质量管理的基本原则(ppt 21页)
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1、质量与质量管理
2、SPC的原理与方法
3、ISO、9000:2000
4、6西格玛质量管理
现代质量管理的基本原则内容简介:
质量管理:为使产品质量能够满足不断更新的质量要求,达到顾客满意而开展的策划、组织、实施、控制、检查、审核和改进等所有相关管理活动的总和,通过质量管理体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意。
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