高级行政管理干部QCC推动手册(doc 23页)
所属分类：QCC品管圈
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资料简介：
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高级行政管理干部QCC推动手册目录:
第一章 TQM（CWQC）是企业经营必经之路 …………………1
第二章 QCC活动实施的意义 ……………………………10
第三章 管理干部在QCC活动中扮演的角色……………14
第四章 QCC活动改善步骤……………………………21
高级行政管理干部QCC推动手册内容简介:
QCC只是公司品质管理的一环，在自我启发、相互启发的原则下活用统计手法（QC方法），以全员参加的方式，不断对自己的工作现场进行管理及改善活动，谓之品管圈活动。
何谓特性要因图以原因与结果（问题点）关系图，来探讨影响问题点的原因，称为特性要因图，又称鱼骨图。日本石川馨博士（品管圈创始人）第一次将此图应用在品管圈套活动上，亦称石川图。
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