品质管理内容的发展与质量概念的变化(ppt 26页)
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一、品质管理内容的发展
二、质量概念的变化
三、质量改进常用方法
品质管理内容的发展与质量概念的变化内容摘要:
品质管制的定义:
集合全公司全员的智慧与经验、活用组织体系,促进企业内所有的人、事、物之改善,而达到最经济之生产,满足顾客之需求。
品质管制演进史:
第一阶段:操作者品质管制
第二阶段:领班的品质管制
第三阶段:检查员的品质管制
第四阶段:统计品质管制(SQC)
第五阶段:全面品质管制(TQC)
第六阶段:全公司品质管理(CWQC)
第七阶段:全集团品质管制(GWQC)
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