ISO深圳圳广兴金属制品厂品质手册1-321-23-.doc7

8.3.2來料不合格      
不合格來料須清楚記錄并識別和隔离，由相關部門決定處理方法，并聯絡供應商要求改善。  
8.3.3制程中和最終檢驗中發現的不合格品       
不合格品須予以記錄、識別、隔离，由質檢部通知相關部門要求改善。  
8.3.4客戶使用后發現的不合格品       
若不合格是在客戶投入使用后才發現，對于已發送客戶的不良品應依雙方協商的結果予以合理處理，對于未出厂的同种在庫品，應進行复查，選出不合格呂并加以處置。
8.4數据分析  
8.4.1公司編制《數据分析控制程序》，以証實品質管理系統的适宜性和有效性。  
8.4.2本公司將利用客戶和供應商提供的信息、過程的監視和測量結果以及產品       
符合性方面的信息進行數据收集和分析，以确認品質管理系統的适切性和有效必，分析數据來源于以下資料：
A、 客戶滿意度；
B、 產品要求的符合性；
C、 制程和產品的特性和超勢，包括采取預防措施的時机；
D、 來自供應商的相關信息數据的收集可以直接采用已有的品質記錄，也可采用交談、調查等方式。
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