六西格玛改进过程(ppt 86)
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1、持续改进的过程
2、 六西格玛管理法
3、项目选择
4、案例
定义---辨认需改进的产品或过程. 确定项目所需的资源.
测量---定义缺陷, 收集此产品或过程的表现作底线,建立改进目标.
分析---分析在测量阶段所收集的数据,以确定一组按重要程度排列的影响质量的变量。
改进---优化解决方案,并确认该方案能够满足或超过项目质量改进目标。
控制---确保过程改进一旦完成能继续保持下去, 而不会返回到先前的状态.
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