中兴公司网络事业部质量知识竞赛(ppt 206页)
所属分类：品质知识
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资料简介：
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中兴公司网络事业部质量知识竞赛目录：
第一部分、必答题
第二部分、笔答题
第三部分、抢答题
第四部分、补充题
中兴公司网络事业部质量知识竞赛内容摘要：
1.朱兰认为质量管理是个连续的过程，主要包括（）三个阶段，这三个阶段被称为朱兰质量管理三步曲。
A、质量策划、质量控制、质量保证
B、质量策划、质量控制、质量改进
C、质量控制、质量保证、质量改进
D、质量策划、质量改进、质量保证
2.我们公司的质量方针是由（）制定发布的？
A、质量副总
B、管理者代表
C、最高管理者
B、事业部总经理
3.下列哪一项是头脑风暴法中所不提倡的：
A、每个人都有机会提出意见；
B、必须紧扣主题；
C、鼓励“异想天开”的思维；
D、对提出的意见展开激烈的辩论。
4. PDCA循环是指:
A、策划、验证、检查、处置
B、策划、实施、审核、处置
C、策划、实施、检查、处置
D、策划、实施、检查、跟踪
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