ISO9000系列标准简介.ppt52
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4 质量管理体系
4.1 总要求
4.2 文件要求
4.1 总要求
建立质量管理体系,形成文件,实施维护和改进质量管理体系。
体系程序的内容和范围取决于:
'组织的大小和类型
'过程的内部作用及复杂性
'使用的方法
'所涉及人员的技能和培训
4.2 文件要求
4.2.1 总则
4.2.2 质量手册
4.2.3 文件控制
4.2.4 记录控制
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